Das schleichende Ende von Payback? Neue Kundenkarte bei Rewe und Penny erwartet
Das Online-Magazin Watson berichtet dieser Tage über mögliche "drastische Neuerungen" bei Payback. Nachdem in den letzten Jahren bereits viele Supermarkt-Ketten auf ihre eigenen Kundenkarten umgestiegen sind oder eine Partnerschaft mit der Deutschland-Card pflegen, könnte dies einen deutlichen Einschnitt für das populäre Punktesammel-System bedeuten. Was ändert sich? Laut dem Bericht planen Rewe und Penny, ihr eigenes Bonusprogramm zu starten und damit den Vertrag mit Payback endgültig zu kündigen. Diese Entscheidung könnte weitreichende Folgen haben, denn Rewe und Penny gehören zu den größten Supermarktketten in Deutschland und sind in vielen Orten die einzigen Einkaufsmöglichkeiten. Dieser Kundenkreis macht 50% des Marktanteils von Payback aus.Sollten diese Kunden wegfallen, wäre dies also ein erheblicher Schlag für Payback. Ein Ende des Partnerschaftsvertrags bedeutet, dass Kunden, die bisher bei Rewe und Penny eingekauft haben und Payback-Punkte gesammelt haben, diese vielleicht bald nicht mehr einlösen können. Dies könnte zu Enttäuschung und Frustration führen und das Vertrauen in das Unternehmen Payback beeinträchtigen. Neue Rewe und Penny Kundenkarte? Es ist zwar unklar, ob das erwartete Bonusprogramm von Rewe und Penny den gleichen Umfang an Vorteilen und Belohnungen bieten wird wie das bestehende Programm von Payback. Wenn dies nicht der Fall ist, könnte dies dazu führen, dass Kunden enttäuscht sind und…