REWE stellt Payback ein – ab sofort neues Programm: REWE Bonus
Seit 1. Januar 2025 gibt es bei REWE kein Payback mehr. An dessen Stelle tritt ein eigenes Treueprogramm: REWE Bonus. Kunden sollen damit direkte Euro-Gutschriften auf ihre Einkäufe erhalten. Was das für Kunden bedeutet und welche Änderungen damit einhergehen, erfahren Sie in diesem Artikel. Warum REWE Payback beendet REWE war seit 2014 Partner von Payback, doch nun will das Unternehmen seine Kundenbindung stärker an die eigene Marke knüpfen. Ein zentrales Problem des Multipartner-Systems war, dass REWE weniger direkte Kontrolle über Kundendaten hatte, da diese auch mit anderen Payback-Partnern geteilt wurden. Zudem zeigt sich international, dass direkte Geldrabatte bei Kunden oft beliebter sind als Punktesysteme. Ein eigenes Programm ermöglicht es REWE, individuellere Angebote zu machen und die Kommunikation mit Kunden gezielter zu steuern. Einführung von REWE Bonus: Was Kunden erwartet Mit REWE Bonus startet das Unternehmen ein völlig neues Treueprogramm, das sich stark von Payback unterscheidet: Zentrale Plattform: Das Programm läuft ausschließlich über die REWE App. Mechanik: Statt Punkten gibt es direktes Euro-Guthaben. Branding: Einführung des Maskottchens „Bo“, das das System spielerisch erklärt. Das Ziel ist, das Sammeln und Einlösen noch einfacher und attraktiver zu gestalten. Funktionen von REWE Bonus im Detail REWE Bonus bietet mehrere Möglichkeiten, um Guthaben zu sammeln:…
